Les audits du label UNOSEL constituent les outils phares et incontournables pour garantir la qualité et la fiabilité de nos services. Ces audits jouent un rôle crucial dans l’évaluation et le maintien des standards élevés que nous nous imposons.
La demande de labellisation
Dès la demande de labellisation, un audit complet est réalisé, couvrant plusieurs aspects essentiels : la brochure, le site internet, le siège social et le lieu de séjour. Ces étapes permettent de s’assurer que tous les critères de qualité et de sécurité sont respectés avant l’attribution du label UNOSEL.
Les audits de renouvellement
Par la suite, ces audits sont renouvelés tous les deux ans, alternant entre une évaluation du lieu de séjour et du siège social. Cette rotation systématique permet de maintenir une vigilance constante sur tous les aspects de nos services, assurant ainsi une conformité continue aux standards élevés de qualité du label UNOSEL.
Le podcast
Aujourd’hui, nous avons le plaisir de recevoir Joëlle GILOT, notre auditrice référente. Forte de son expérience et de son expertise, Joëlle GILOT a pour mission d’auditer nos différents adhérents, de former notre équipe d’auditeurs et de leur offrir un soutien constant face aux diverses problématiques qu’ils peuvent rencontrer. Mais son rôle ne s’arrête pas là ! Joëlle GILOT est également impliquée dans l’amélioration continue de nos processus d’audit et contribue activement à l’évolution des standards de qualité de notre label UNOSEL.
Dans ce podcast, plongez au cœur des audits du label UNOSEL et découvrez en détail les missions des auditeurs, leur importance pour le label et les défis qu’ils relèvent au quotidien pour garantir une qualité irréprochable à nos services.
